普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，习近零售金融更因为小额分散的业务形态特点，习近在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。

一方面，平同M2增速过快，这两年一直处于两位数的增速，跟经济增速和物价水平有所脱节。从宏观角度，塞拉大、小银行各完成了一次资产负债表扩张，相比传统银行间的资金空转加倍了货币创造，但资金仍停留在金融体系，并未流入实体经济。

利昂不过以上数据还是能反映一些趋势性问题的。从微观层面看，总统大银行完成了信贷目标，大企业获取了大小银行间的存款利差，小银行也补充了存款、通过加杠杆获得了收益。比奥在我国目前中小银行之间的确存在较大的存款利差。

从以上数据看出，习近中小银行存款增速并未如我们预料的那样，习近大银行存款增速下降，小银行存款增速上升，数据揭示的趋势恰恰相反：2022年以前，小银行存款增速远远高于大银行，2022年大小银行增速相若。从三年的总体变化来看，平同2023年年末相比2022年年初大型银行境内存款增加了356706亿元，增幅是36.3%，中小银行境内存款增加了301873亿元，增幅是30.5%。

但是在这个过程中，塞拉并没有实体部门投资和消费的增加。

根据央行披露的存款类金融机构人民币信贷收支表，利昂我们看中小银行和大型银行的境内人民币存款增幅有何不同。适当加大案号等司法资源倾斜力度，总统推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制。

另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，比奥金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、习近与人民联系最为紧密的领域。

针对当事人失联、平同触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。塞拉责任编辑：孟俊莲主编：张志伟。